MRK 3633, Studieuke 5, Del 1 - Innledning.

November 24, 2016

I denne Podcasten starter vi med "Innledning.", på side 31 i studieguiden.

Sentrale tema er:

  • Sannhetens øyeblikk
  • Kundereisen og kundeopplevelsen (service blueprint)
  • Nye forretningsmodeller
  • Delingsøkonomi
  • Artikkel 1: Sannhetens øyeblikk

Lengde: 01:56

 

00:0000:00